to read complaints and reviews, or file yours.PTT ATM'de 9.800 TL Para El Konuldu, Geri Ödeme Belirsizliği
05.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Ordu Çatalpınar’da bulunan PTT ATM’sinden kare kod ile VakıfBank hesabıma 9.800 TL yatırmak istedim. Kare kodu okuttuktan sonra parayı ATM’ye yükledim ancak işlem tamamlanmadan “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve para hesabıma geçmedi.
Daha sonra hem PTT hem VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek kayıt oluşturuldu, fakat sürecin ne kadar sürede sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik sebebiyle mağdur durumdayım.
05.04.2026 tarihli, Ordu Çatalpınar PTT ATM’sinde gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, ATM’ye yatırdığım 9.800 TL’nin tespit edilerek VakıfBank hesabıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
