Apple IPhone 17 Pro Max Ön Kamera Renk Değişimi Garanti Kapsamında Değişim Talebi

İPhone 17 Pro Max turuncu renk cihazımı yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve o günden beri kılıfla, özenli bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen cihazın kamera ön kısmında bariz bir renk değişimi oluştu. Ürünü alırken bu konudaki söylentilere inanmamıştım ancak yaşadığım durum, telefonun malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bu problemin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Telefonu düşürme, darbe alma, sıvı teması gibi herhangi bir durum yaşanmadı, cihaz sürekli kılıfla kullanıldı ve buna rağmen bu renk değişimi oluştu.

Apple’ın bu tür bir kalite problemini kullanıcıya yüklemek yerine, arkasında durmasını ve cihazım için yeni ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.