Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT ATM Arızası Nedeniyle 1.000 TL Maaşım İadesi Gecikti

profile
17 Şubat 12:57
277

3 Şubat 2026 tarihinde Kırıkkale Yahşihan Yenişehir’de bulunan PTT ATM’sinden VakıfBank maaş hesabıma 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemden hemen sonra ATM arıza verdi ve para hesaba geçmedi. Bunun üzerine VakıfBank üzerinden talep oluşturdum.

4 Şubat’ta PTT, tutarı VakıfBank genel merkezine iade etmiş olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dilerseniz aciliyet bildirebilirim” denilerek sadece geçiştirildim, somut bir çözüm üretilmedi.

Maaş müşterisi olmama rağmen 14 gündür mağdur ediliyorum ve paramın iznim olmadan kullanılmasına benzer bir durumla karşı karşıya bırakılıyorum. 1.000 TL’lik tutarımın derhal hesabıma iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 12:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Aslan
Aslan
17 Şubat 13:03

Bende zaten müşteri iletişim merkezinde bir çözüm bulamadığım için buraya yazdım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Nedeniyle 6.200 TL İade Bekleniyor Ve Cevap Süresi Uzuyor

profile
İsmail
10 Şubat 07:09
320

ATM'nin Yuttuğu 6.000 TL İadesi İçin Acil Eylem Talebi

profile
Hüsamettin
09 Şubat 20:26
1.015

ATM'de Alıkonulan Paranın Eksik Ve Hasarlı İadesi Hakkında Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 22:30
516
1
Batın sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonucu 20.000 TL Kaybı Ve Mağduriyetim Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
15 Aralık 2025 17:50
386
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri