to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 19.10 sularında VakıfBank kartımla İstanbul Tuzla Aydınlı’daki PTT ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken, ATM 20.000 TL’mi yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM bir anda arıza durumuna geçti; paramı aldı fakat ne iade etti ne de hesaba yatırdı. Ekranda da anlamlı bir uyarı görmedim.
VakıfBank ile görüştüğümde tarafıma sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen PTT tarafından hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Ortada ciddi bir mağduriyet olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması beni oldukça zor durumda bırakıyor.
Başka bankaya olan borcum gecikmeye girdiği için günlük faiz uygulanıyor. Eğer VakıfBank bu durumla ilgili bir çözüm üretemezse, bankaya olan güvenim tamamen sarsılacak ve banka ile ilgili hiçbir kredi kartı veya kredi işlemi yapmayacağım. Eşime ve kendime ait tüm hesap ve kredi kartlarını kapatacağımı belirtmek isterim.
Yatırmaya çalıştığım 20.000 TL’nin acilen hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank banka kartımla PTT ATM’sinden işlem yapmak isterken, ATM tarafından 20.600 TL tutarındaki param yutulmuştur. Aynı gün içinde VakıfBank müşteri hizmetlerine ve ilgili şubeye gerekli başvuruyu yapmama rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade y...
11 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek üzere nakit para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra “hata oluştu” uyarısı verdi ve işlem sonlandırıldı. Ancak ne yatırdığım tutar kredi kartı borcuma yansıdı ne de hesabıma geri iade edildi. Resmen ATM paramı yuttu! Hemen a...
18-23 Ekim 2025 tarihleri arasında, Beykoz Paşabahçe Mahallesi İskele Caddesi No:6’daki VakıfBank hesabıma ait kartımla (son 4 hanesi 3798 veya yeni kartım 3540 olabilir) PTT ATM’sinden 750 TL yatırmak istedim. Ancak ATM bir anda bozuldu, kartımı iade etti fakat parayı yuttu ve hiçbir işlem fişi ver...
12 Kasım saat 16.15 civarında İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi’indeki 1976071 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 18.000 TL yatırmak istedim. ATM uzun süre “işleminiz yapılıyor” mesajı verdi. Yaklaşık 3 dakika sonra ekranda “merkezden yanıt alınamadığı için paranız alıkonuldu” ya...
Yorumlar