VakıfBank Platinum kredi kapatma

VakıfBank Platinum kredi kartıma yansıtılan 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesi talebiyle 31 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezinizi aradım. Görüşmenin daha ilk aşamasında, herhangi bir gerekçe sunulmadan aidat iadesi yapılamayacağı bilgisi tarafıma iletildi ve bunun yerine çeşitli kampany...

VakıfBank Platinum kredi kartıma yansıtılan 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesi talebiyle 31 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezinizi aradım. Görüşmenin daha ilk aşamasında, herhangi bir gerekçe sunulmadan aidat iadesi yapılamayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Devamında ise aidat iadesi yer...

Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank kredi kartımı aidatsız olarak kullanmama rağmen, 10 Ocak 2026 tarihli ekstreme bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ücret, otomatik ödeme talimatım olduğu için kartımdan otomatik olarak çekilmiş. Bu durum üzerine VakıfBa...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 6 Ocak tarihinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir muafiyetin olmadığını, sadece belirli harcama sözleri karşılığında iade olabileceğini söylediler. Oysa ortağı olduğum şirketimiz de yıllardı...

VakıfBank’ta bulunan Platinum ve klasik olmak üzere toplam iki adet kredi kartım için yaklaşık 10 gün önce kapatma talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkililer kartlarımın kapatıldığını ve işlem yapıldığını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki kredi kartım da hâlâ mobil uygulamada ...

VakıfBank’a ait, son dört hanesi 9196 olan Platinum kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 7 yıldır aynı kredi kartını kullanmaktayım ve bugüne kadar tarafımdan hiçbir yıllık kart aidatı tahsil edilmemiştir. Ayrıca, kartı...

14 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL aidat kesildiğini mobil bankacılık üzerinden öğrendim. Bu durumu VakıfBank müşteri hizmetlerinden D**** isimli temsilciyle görüştüm ve aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Bunun üzerine kartımın kapatılmasını istedim, ancak kapatma...

VakıfBank Platinum kredi kartıma 20 Eylül 2025 tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Son 10 yıldır kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Aidat ücretinin iadesi için çağrı merkezini aradım ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine kartımı kapatma talimatı...

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımı kapatmak için 5 gün önce internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Kapatma işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle diğer kartımın limitini arttıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kart numaramın ilk 6 han...

VakıfBank Platinum kredi kartıma ait yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce kapatmış olduğum 1127 numaralı pasif kredi kartı hesabımın borcunu ödemek amacıyla yanlışlıkla bu hesaba para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar, asıl borcumun bulunduğu 5928 numaralı aktif kredi kartı hesabıma ak...

Sayın Yetkili, VakıfBank Platinum kredi kartıma ait 06 Haziran 2025 tarihli ekstreme, "harcama sözüne ekstre indirimi" başlığı altında 1800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını görmüş bulunmaktayım. Bu ücretin tarafımdan hiçbir bilgilendirme veya onay alınmaksızın tahsil edilmesi, müşteri memnuniy...

Sayın Yetkili, VakıfBank Platinum kredi kartıma ait 28 Mart 2025 tarihli ekstreme, "harcama sözüne ekstre indirimi" başlığı altında 1.500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını görmüş bulunmaktayım. Bu ücretin tarafımdan hiçbir bilgilendirme veya onay alınmaksızın tahsil edilmesi, müşteri memnuniye...