to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının İzinsiz Tahsiline İtiraz Ve Tam İade Talebi
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank kredi kartımı aidatsız olarak kullanmama rağmen, 10 Ocak 2026 tarihli ekstreme bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ücret, otomatik ödeme talimatım olduğu için kartımdan otomatik olarak çekilmiş.
Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine kart kapatma talebi de oluşturdum.
Yıllardır aidatsız olarak kullandığım kartıma, haberim olmadan yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımdan tahsil edilen 799 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çözülmedi yasal hakkımı kullanacağım
