to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kart Aidatı İadesi Red; Müşteri Güveni Sarsıldı
VakıfBank’ın 2022 yılından beri müşterisiyim ve bankaya ait iki adet Platinum kart kullanıyorum. 31 Aralık 2025 tarihinde her bir kartımdan 799 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.600 TL kart aidatı tahsil edildi.
Bu tutarın iadesi için banka ile görüşme yaptım ancak kart aidatı iade talebim olumsuz sonuçlandı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve iki kart kullanmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kartlarımı yıllarca aktif olarak kullandım, işlem dökümlerim incelendiğinde de bu durum açıkça görülebilir. Elime geçen toplu mevduat tutarını VakıfBank’a yatırmayı düşünürken, kart aidatı konusu bankaya olan güvenimi ve bağlılığımı ciddi şekilde zedeledi. Eğer iki kartım için de kart aidatı iadesi talebim olumlu sonuçlanmazsa, kartlarımı iptal ederek başka bir banka ile çalışmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
VakıfBank’ın, 31 Aralık 2025 tarihinde iki kartımdan çekilen toplam kart aidatının tamamını iade etmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir yapıcı işlem uygulanmadı, iadenin Worldpuan olarak dahi yansıtılması beni memnun eder, bu şartlarda VakıfBank ile olan 4 yıllık birlikteliğimi sonlandıracağım ve gelecek mevduatlarımı başka bankaya taşıyacağım.
İlgi için teşekkür ederim
