to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM’de Yutulan 2600 TL’nin Acilen İadesi Talep Ediliyor
Sakarya’da bulunan 00018e kod numaralı VakıfBank tam ortak ATM’si 25 Eylül 2026 tarihinde 600 TL, 29 Eylül 2026 tarihinde 1000 TL ve 3 Ekim 2026 tarihinde 1000 TL olmak üzere toplam 2600 TL paramı “işlem iptal edildi” uyarısı vererek yuttu ve o günden bu yana VakıfBank paramı adeta alıkoymuş durumdadır, hiçbir şekilde hesabıma iade yapılmamıştır. İşlemler sırasında ATM herhangi bir makbuz da vermemiştir.
İşlemlerde kullandığım kart Yapı Kredi banka kartıdır. Yapı Kredi Bankası ile görüştüğümde konuyu çözmeye çalıştılar ancak VakıfBank’ın Yapı Kredi’ye hiçbir şekilde dönüş yapmadığı, bu nedenle sürecin tıkandığı bilgisi verildi. VakıfBank cephesinden ise bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Ortak ATM üzerinden yapılan bu başarısız nakit yatırma işlemlerinde sorumluluğun bankalar arasında birbirine atılması nedeniyle mağdur ediliyorum. VakıfBank’ın ilgili tarih ve saatlerdeki ATM kayıtlarını inceleyerek toplam 2600 TL tutarındaki bakiyemin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Siz dalgamı geçiyorsunuz? Defalarca ilettim size benim paramı neden vermiyorsunuz?20 günde çözülemedimi konu? Ne hakla benim param sizde duruyor?
Parama çöktüler başka bir açıklaması yok
VakıfBank benim paramı aldı vermiyor bilseydim böyle olacağını çöpe atardım daha iyiydi. Bunlara gideceğine çöpe gitsin daha hayırlıdır.
