to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM'de 50.000 TL Para Yatırıldı Hesaba Yansımadı
15 Ocak tarihinde Giresun Görele’de bulunan ortak ATM’den VakıfBank kartımla hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve param hesabıma geçmedi.
Hemen ardından bankaya başvuru yaptım, inceleme yapılacağı ve bana dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne para iade edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Yüksek bir meblağ olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ortak ATM’de el konulan 50.000 TL tutarındaki paramın bir an önce tespit edilerek hesabıma iadesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
