to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve Yetersiz Güvenlik
VakıfBank’a ait banka kartımdan, bugün 2 dakika arayla lido / Google*PUBGMO isimli oyun sitesi adına toplam iki kez 3.799,99 TL’lik işlem yapılmıştır. Bu harcamalar kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir onay şifresi veya doğrulama mesajı da tarafıma gelmemiş, sadece işlem sonrası bilgilendirme mesajı ile durumu fark edebilmiş bulunmaktayım. Kartım tamamen benim kontrolümdeydi ve hiçbir şekilde kart veya kişisel bilgilerimi paylaştığım bir durum olmamıştır. Kartım internet alışverişine açıktı ve temassız kullanım da mümkündü.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak, harcamalar provizyonda olmasına rağmen bu işlemlerin iptal edilmesini talep ettiğimde sadece 'Pazartesi günü dilekçe yazmam gerektiği' bildirildi ve işlem iptali sağlanmadı. Onayım olmadan ve hiçbir şifre iletilmeden hesabımdan toplamda 7.600 TL’ye yakın bir paranın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Bankanın bu konuda daha fazla güvenlik sağlamasını, bu işlemlerin derhal iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlettim ama işlem iptal edilmedi provizyona bekliyor iptal edilmedi para iade istiyorum
Gid gide artıyor 10 binlik oldum bu nasıl iş adamlar krtımı boşaltmış banka sesiz gelene sorgu sual yok
Provizyonda bekleyen işlemi hafta sonu menü demeden hesabımdan ödediler. Adamlar hafta sonuna elimiz kolumuz bağlansın banka ise şubeye gel diyor
VakıfBank a gidip dilekçemi yazdım eğer ses çıkmaz ise BBDK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim umarım gerek kalmaz 10bin tl az para değil
Kaç gün geçti hala bir sonuç yok uyumadım 10000 TL bu insanlar güvensiz
Hala inceliyoruz diyorlar hazır para provizyondaydı hafta sonu olmasına rağmen ödediler bunda bir iş var bana bir cevap versinler ben yapacağımı bilmiyorum.
Yeni kart gelmişti bugün sabah yine alışveriş yapmayı denedi birileri 3D şifre geldi sabah 5 gibi 17 bn liralık 2 kez internet kapalı kartlar bir sorun var VakıfBank'ta anlamadım. Yeni kartlarımı yine bloke ettiler parasız kaldım mağdurum bir an önce çözüm üretilmesini istiyorum güvenim kalmadı VakıfBank a
Bu sabah yine yokladılar saat 05.28 de adamlar boş durmuyor kartı iptal edeceğim sonunda nasıl güvenim
Bu nasıl iş
Hala banka bir bilgi vermedi parayı nasıl olsa aldı benden faizi ile dava açıp hesabını soracağım kim sorumlu ise şu an yeni kartımda kapattım başka banka ile devam ediyorum. Maaşım yatar yatmaz başka banka hesabıma atacağım. Sorumlular hakkında savcılığa suç duyusunda bulunacağım.
Adamlar aynı hız devam yeni karttı bile deniyorlar bankada çıt yok
Arkadaşlar 3 d mesajı geliyor ya onu banka değil alışveriş yaptığınız firma belirliyor! Yani bu ne demek oluyor... Sizin haberiniz yok iken gece sabaha kadar 2,3,5 3D mesajı istemeyen firmalardan bankanın ilgisini çekmeyecek meblağları götürüyorlar. Banka diyor ki kart senin sorumluluğunda
