Dönerde Çiğ Yağ Ve Kemik Parçası, Garsonun Umursamaz Tutumu

15 Ağustos günü saat 13.45 civarlarında Kuzey Marmara otoyolu üzeri Çekmeköy mevkisinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Döner siparişimde çiğ iç yağ ve kocaman bir kemik parçası ile karşılaştım. Hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdu.

Bu durumu garsona ilettiğimde ise sanki her gün yaşanan sıradan bir şikayetmiş gibi, önemsemeyen bir tavırla karşılaştım. Yaşadığım sorunun ciddiyetinin anlaşılmadığını, gerekli özenin gösterilmediğini hissettim.

Köfteci Yusuf gibi yoğun tercih edilen bir marka için bu tür bir dikkatsizlik ve umursamaz yaklaşımın kabul edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan olay nedeniyle gerekli özenin gösterilmediğinin kabul edilmesini, tarafıma samimi ve düzgün bir özür dilenmesini ve bu siparişe ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.