VakıfBank Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Yetersiz Güvenlik Mağduriyeti

Mahsun · 2025-09-26T02:02:15+03:00

14 Eylül gecesi VakıfBank banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında, yurt dışı kaynaklı bir firmadan (Google vb. Olarak görünüyor) beş farklı işlemde toplamda 7500 TL’nin üzerinde alışveriş yapılmıştır. O sırada tarafıma SMS ile bilgilendirme mesajları gelmeye başladı ve hemen müdahale ederek kartımı internet alışverişine kapattım, ardından yeni kart talep ettim. Ancak bu işlemler tamamen benim kontrolüm dışında, şifre istenmeden ve güvenlik önlemleri yetersiz şekilde gerçekleşmiştir. VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve harcama itirazı başvurusunda bulundum. Ancak sürecin 90 güne kadar sürebileceği ve bu süre zarfında mağduriyetimin devam edeceği söylendi. Neredeyse hiç internet alışverişi yapmayan biri olarak, hesabımın bu kadar kolay şekilde ele geçirilmiş olması beni güvensiz hissettiriyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, izinsiz yapılan harcamaların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini bekliyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mahsun

Mağduriyetim halen devam ediyor Sn. VakıfBank!

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hasan

VakıfBank

1.518

22/04/2025 ile 24/04/2025 tarihleri arasında VakıfBank bankomat kartım üzerinden iznim olmadan, toplam tutarı 5.888,19 TL olan 5 adet yurt dışı internet harcaması yapılmıştır. VakıfBank, bu harcamalar sırasında tarafıma ne mesaj ne de internet bankacılığı üzerinden bildirim göndermemiştir. Bu harcam...

VakıfBank Kartımdan Bilgim Dışında Facebook Adına Para Çekildi, İadesini İstiyorum

Gökhan

VakıfBank

697

14.09.2025 tarihinde sabah saat 7.01 ve 7.02’de VakıfBank banka kartımdan bilgim dışında iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. Toplamda 4.252,04 TL ve 176,89 TL tutarında para Facebook adıyla hesabımdan çekilmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi, kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değild...

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında 35.000 TL Harcama Yapıldı, Acil İade Ve Güvenlik Talebim Var

Ayhan

VakıfBank

416

16, 17 ve 19 Eylül tarihlerinde VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 1309) internet alışverişine açık olması nedeniyle bilgim dışında toplam 35.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm v...

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında 35.000 TL Harcama Yapıldı, Acil İade Ve Güvenlik Talebim Var

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi, Bankadan Yetersiz Destek Aldım

Şevval

VakıfBank

643

19 Ekim 2025 tarihinde, saat 23.37 ile 23.50 arasında VakıfBank’a ait 0988 ile biten banka kartımdan, bilgim dışında toplam 17 adet işlem gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 13.780 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemlerin büyük çoğunluğu Godaddy isimli şirket üzerinden yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak...

bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-miktarda-para-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-aldim-3.jpg

bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-miktarda-para-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-aldim-2.jpg

bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-miktarda-para-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-aldim-1.jpg

Onaysız Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve Yetersiz Güvenlik

Yusuf

VakıfBank

1.658

VakıfBank’a ait banka kartımdan, bugün 2 dakika arayla lido / Google*PUBGMO isimli oyun sitesi adına toplam iki kez 3.799,99 TL’lik işlem yapılmıştır. Bu harcamalar kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir onay şifresi veya doğrulama mesajı da tarafıma gelmemiş, sadece işlem...

onaysiz-yapilan-yuksek-tutarli-islemler-ve-yetersiz-guvenlik-1.jpg