to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi S10 model robot süpürgemin garanti süresi devam ederken arızalandı. Cihazın ana fırçasının takıldığı bölüm kırıldığı için 22.10.2025 tarihinde Xiaomi yetkili servisine gönderdim. Cihazın bataryasında, motorunda ya da başka bir parçasında bir sorun olmamasına rağmen, bana telefonuma mesaj olarak ulaştırdıkları arıza listesinde cihazda çizikler olduğu ve yetkisiz müdahale bulunduğu gibi gerekçelerle 6.520 TL tamir ücreti talep ettiler.
Mesajda yer alan “yetkisiz müdahale” ve “çizikler” gibi ifadelerin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken yapılması gerekirken, bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ayrıca yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir çözüm sunulmadan bekletildim. Bu süreçte Xiaomi müşteri hizmetlerini de aradım, ancak yeterli bir açıklama ya da müdahale alamadım.
Sonuç olarak robot süpürgemi yetkili servisten geri istedim ve başka bir serviste 2.900 TL ödeyerek tamir ettirdim. Hem hakkım olan garanti kapsamında onarımın yapılmaması hem de gerçeğe aykırı gerekçelerle yüksek bir ücret talep edilmesi nedeniyle hem markadan hem de yetkili servisten şikayetçiyim. Tüketici olarak beni bu şekilde mağdur eden ve haksız yere para talep eden firma ve ilgili servis hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezai işlemlerin uygulanmasını ve cebimden ödemek zorunda kaldığım 2.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Xiaomi Yetkilileri, 08.04.2024 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi S10T model robot süpürgem, süpürme işlemi sırasında sensör hatası verdi. Cihazımı garanti kapsamında onarılması amacıyla yetkili servisinize gönderdim. Fakat, yapılan inceleme sonrasında cihazın anakartının değiştirilmesi ge...
Xiaomi S10T robot süpürgeyi Neomarin Xiaomi mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürme performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz, ilk günden bu yana sağlıklı bir şekilde süpürmüyor ve beklediğim temizlik performansını kesinlikle göstermiyor. Bu sorun nedeniyl...
Xiaomi S10 Plus Akıllı Robot Süpürge Teknik Arıza ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti Sayın Xiaomi Yetkilileri, Yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak satın aldığım Xiaomi S10 Plus akıllı robot süpürge, beklentilerimi karşılamamakla beraber ciddi kalite sorunları yaşatmaktadır. Yaşadığım Sorunlar: 1. ...
1 sene önce Xiaomi s10 + robot süpürge aldım. Yaklaşık 4 gün önce süpürge önünde hiçbir şey olmamasına rağmen teker sıkıştı hatası verdi. Bende Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim kendilerine hatanın düzeltilebilmesi içinde arıza kaydı oluşturduklarını süpürgeyi ücretsiz kargo koduyla ...
Xiaomi S20 Plus model robot süpürgeyi Aralık 2024’te Media Markt’tan yaklaşık 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Evde ne çocuk ne hayvan olmasına rağmen ve eşim dahi cihaza dokunmadığı halde, cihazın gövdesinde ve su haznesinde kendi kendine çatlaklar oluştu, zamanla bu çatlaklar büyüyüp kırılmaya dönü...
Yorumlar