Satın Aldığım Spigen Şarj Adaptörü Arızalı Çıktı, İade Ve Değişim Taleplerim Karşılanmadı


Spigen marka şarj adaptörünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 1 yılı geçti ancak garanti süresi 24 ay olduğu için hâlâ garanti kapsamında. Bugün itibarıyla adaptör hiçbir şekilde şarj etmiyor ve üzerindeki ışık yanıp sönüyor. Farklı priz ve kablo denememe rağmen sorun devam ediyor.
Şu ana kadar Hepsiburada üzerinden ya da Spigen ile herhangi bir işlem yapmadım. Hepsiburada sipariş numaram 711 252 318’dir. Garanti süresi devam eden bu ürün için birebir değişim yapılmasını veya mümkünse onarımının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Teşekkürler kupon verilerek sorun çözüldü.



Mart ayında Hepsiburada üzerinden iPhone 11 ve iPhone 13 için biri 2 metrelik, diğeri 1 metrelik olmak üzere iki adet Spigen marka şarj kablosu ve adaptör satın aldım. Ürünleri Ağustos ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık bir ay içinde her iki kabloda da sürekli temassızlık sorunu yaşamaya başladı...

Yorumlar