to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde teslim edilecek olan 18780127152259 numaralı kargom sabah saatlerinde Sürat Kargo Aydın Nazilli şubesine ulaştı. Öğleden sonra şubeyi arayarak gün içinde teslim edilip edilmeyeceğini sordum, iş yerinde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen bana “Çarşı içi 6’dan sonra teslimat yapılır” dendi.
Ben de bu bilgiye güvenerek şehir dışına çıkmayıp kargomu teslim almak için Nazilli’de kaldım. Ancak saat geçti, kargo gelmedi ve şu anda da şube kapalı, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Eğer kargonun bugün getirilemeyeceği baştan açıkça söylenseydi, ben de planımı yapar, işime gücüme bakar, mağdur olmazdım.
Telefonlara gerçekten işi bilen kişilerin bakmasını ve müşterilerin doğru şekilde yönlendirilmesini istiyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım, bu konuda gerekli dikkatin gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar etmemesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00’a kadar açık olması gereken Sürat Kargo Nazilli Şubesi’ne, kargomu teslim almak için yaklaşık 10 km uzaklıktan geldim. Şubeye 17:40’ta ulaştığımda, içeride üç personel olmasına rağmen “kapalıyız” denilerek hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Kargo takip numaram: 216742...
17.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 49200117122462 takip numaralı kargom, Aydın Nazilli Sürat Kargo şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Şubeden teslim almayı teklif etmeme rağmen bu talebim reddedildi ve kargom dağıtıma da çıkarılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için defalarca şubeyi ar...
25 Ağustos’ta Yalova şubesine ulaşan 11177183160229 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aslında kargonun Çiftlikköy şubesine gitmesi gerekirken, kendi içlerindeki organizasyon sorunları nedeniyle yanlış şubeye yönlendirilmiş. Ancak Çiftlikköy şubesi de kargoyu teslim etmiyor ve neyi bekle...
Bu mesajı, büyük bir öfke ve hayal kırıklığıyla yazmaktayım. 17.05.2023 tarihinde şubeye gelen kargom, Nazilli sanayi şubenize ulaşmasına rağmen, adresime teslim edilmek üzere bir hafta daha beklemek zorunda olduğumu öğrendim. Çünkü kargo dağıtım gününün çarşamba olduğu ve kargonun araç çıkışından s...
06.11.2025 tarihinde Aydın Nazilli Sanayi Şubesi’nden Kocaeli/İzmit adresine gönderilen 18796231780210 takip numaralı kargom, aynı gün akşam saatlerinde Denizli Aktarma Merkezi’nde göründü ve o tarihten bu yana, yani 6 gündür hiçbir hareketlilik olmadan bekliyor. Kargomun içeriğinde iş gerekliliği i...
Yorumlar