to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Aydın Efeler şubesinden Sürat Kargo ile 12214917424121 takip numaralı gönderimi verdim. Dün kargoyu aradığımda paketimin taşıma sırasında hasar aldığını öğrendim. Gönderi zarar görmesine rağmen, kayıt açtırmama ve özellikle aktarma şubesinden sevk şubesine iadesini talep etmeme karşın, kargom ilgili adrese haber verilmeden gizlice kapının önüne bırakıldı.
Talebime rağmen iade süreci başlatılmadı, aksine sonrasında beni arayıp adrese bırakan şubeyle görüşmem istendi. Ancak bu şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Hem gönderimin hasarlı şekilde teslim edilmesi hem de sürecin bu şekilde yürütülmesi sebebiyle mağdur oldum.
Ferizli/Sakarya adresine teslim edilmek istenen bu gönderim için hasar tazmini ve ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo Aydınevler şubesinden 14368124178242 takip numaralı bir hediye gönderim vardı. 7 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi. Kargom 5 Kasım’dan itibaren kayboldu, bu süreçte defalarca farklı şubelere aktarıldı ve sistemde sürekli aktarma gö...
07.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Sürat Kargo ile Aydın ilinden İstanbul'a gönderdim. Gönderi kodum: 11105183121235. Kargonun tahmini teslim tarihi 10.11.2025 olarak görünmekteydi. Ancak 08.11.2025 tarihinde en son Sürat Kargo Esenyurt Aktarma noktasında araca yüklendiğ...
03.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde Didim şubesinden Sürat Kargo ile iki farklı gönderim teslim edildi. 21380911241751 ve 20933023450110 takip numaralı kargolarımın poşetleri yırtık şekilde elime ulaştı. İlk kargomda bu durumu önemsememiştim ancak ikinci kez aynı şekilde yırtık poşetle teslimat ya...
Aydın Efeler Şube sorumsuzluğu ve ulaşılamama sorunu Dolap uygulaması üzerinden satış işlemi gerçekleştirdim. Kargonun alıcıya gönderilmesi için kargoyu Sürat Kargo Bursa Şehreküstü şubesine 26.10.2024 tarihinde teslim ettim. Kargo 28.10.2024 tarihinde Efeler Acentesine teslim edilmiş. 28.10.2024 ta...
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
Yorumlar