Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33840298
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Hesabımdan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Mehmet
VakıfBank
02 Ekim 2025 20:36
500

02.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sonrası hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 9.072 TL tutarında bir para kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ücretin neden kesildiğine dair tarafıma bilgi verilmeden, onayım olmadan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, tüketiciden alınacak ücret ve masrafların açıkça belirtilmesi ve onay alınması gerekmektedir. Bu nedenle, kesilen 9.072 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-hesabimdan-kesilen-kazandiran-tarife-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
VakıfBank Logo
VakıfBank
02 Ekim 2025 20:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Kredi Sonrası Bilgilendirilmeden Alınan Kazandıran Tarife Ücreti Ve İade Talebi

profile
Gazi
VakıfBank
15 Ekim 2025 21:27
663

15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 2025014621807905 işlem numarası ile kredim onaylandığı anda, "Kazandıran Tarife Ücreti" adı altında hesabımdan 9.072,00 TL kesinti yapıldı. Kredi başvuru sürecinde veya bilgilendirme ekranlarında bu ücretle i...

2 Destek
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Yapılan Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Eray
VakıfBank
29 Ağustos 2025 21:23
1.655

29.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak işlem sonrasında hesabımdan "VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı...

1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Başvurusunda Onayım Olmadan 9.072 TL Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi

profile
İdris
VakıfBank
16 Ekim 2025 17:20
810

16.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL tutarında bir ücret kesildi. Başvuru sırasında bu ücretle ilgili herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onay vermediğim tak...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

VakıfBank İhtiyaç Kredisi VakıfBank Mobil Bankacılık VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank İhtiyaç Kredisi onay VakıfBank İhtiyaç Kredisi yapamıyorum VakıfBank hesap VakıfBank onay VakıfBank para VakıfBank talep VakıfBank uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri