Personelin Çocuğa Saygısız Tavrı Ve Lavabo İzni Reddi

2.7.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Manavgat’a, 607 plakalı araçta 11 ve 12 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Antalya otogarına geldiğimizde lavaboya gitmem gerektiği için oğlum otobüs personeline insanca ve gayet sakin bir şekilde “Lavaboya gitmemiz lazım abi” diyerek izin istedi.

Buna rağmen görevli kişi, oğluma “Ya yasak anlamıyor musunuz, burada bekleyemem” şeklinde bağırarak son derece saygısız ve kırıcı bir tepki verdi. Ne ben ne de oğlum bu şekilde azarlanmayı ve kaba bir üslupla muamele görmeyi kesinlikle hak etmiyorduk. Yolcuya böyle davranan, güler yüzlü ve saygılı hizmet veremeyen kişilerin bu işi yapmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu yaşadığımız olay nedeniyle Buzlu Turizm’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Personeliniz hakkında gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.