to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştır. Bu sigorta için hesabımdan toplam 7.500 TL prim kesilmiş ve bu tutar eksi bakiyemde olduğu için hesabıma faiz işletilmeye devam etmektedir. İşlemi fark ettiğimde hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarların iadesini talep ettim. Talebim alındı, ancak bugün SMS yoluyla olumsuz dönüş yapıldı.
Ferdi Kaza Sigortası'nı kendi rızamla onaylamadığım için bu sigortanın iptal edilmesini, kesilen 7.500 TL primin ve bu işlem nedeniyle eksi bakiyeme işleyen tüm faiz tutarlarının hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili SMS, ekran görüntüsü ve dekont gibi belgelerim mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim.
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası adı altında hesabımdan 7.500 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma yalnızca "iptal hakkınız saklıdır" şeklinde bir bilgilendirme yapıldı; ancak mobil uygu...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, bilgim ve açık rızam dışında 'Ferdi Kaza Sigortası' poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan/kredimden 7.500 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçe tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığı gibi, onayım alınmad...
07.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili bir ekran gösterildi, ancak bu sigortanın kredi için zorunlu olmadığı ve istenirse iptal edilebileceği belirtildi. Ben sigorta ile ilgili herhangi bir onay verm...
17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası (poliçe no: 12315841) ve Hayat Sigortası otomatik olarak hesabıma tanımlandı. 12315841 numaralı Ferdi Kaza Sigortası için 7.500 TL tutarındaki...
Yorumlar