to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kredili hayat sigortası poliçemin (Poliçe No: 676327318) iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, işlemin şubeden yapılabileceğini belirtti. Bunun üzerine Antalya Muratpaşa Meydan Şubesi’ne gittim, ancak orada da işlemin yapılamayacağı ve iptal edilemeyeceği sözlü olarak iletildi. Şubedeki görevliler, kredinin kullanılmadığını söylediler; fakat ben krediyi mobil uygulama üzerinden kullandım ve buna rağmen tekrar şubeye yönlendirildim. Şubede de aynı şekilde iptal işleminin yapılamayacağı söylendi.
Onayım dışında hesabımdan 10.608 TL tutarında ücret çekildi ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Şimdiye kadar hiçbir şekilde yazılı veya tatmin edici bir açıklama alamadım.
Poliçemin iptal edilmesini ve onayım dışında çekilen 10.608 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Mayıs 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 145.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte otomatik olarak kredili hayat sigortası da yapıldı (Poliçe No: 670036976). Kredi kullandığım günden bu yana hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum. Ancak mobil uygulama veya inter...
19 Ağustos’ta VakıfBank’tan kredi çektim ve bu işlem sırasında hayat sigortası poliçesi otomatik olarak oluşturuldu. Krediyi çektiğim gün, poliçenin iptali için başvuruda bulundum. Ancak o günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk olarak VakıfBank mobil uygulamasından iptal işlemini denedim ...
22.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak 673310584-0 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için 12.318,97 TL tahsil edildi. Sonradan, bu hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrendim ve poliçenin i...
22 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank’a bağlı olarak kullandığım krediye zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve tarafımdan masraf tahsili gerçekleştirildi. Sigorta poliçesi hâlâ aktif durumda ve başvuru numaram *****6544’tür. Toplamda 17.000 TL tutarında ödeme yaptım. Sigortanın iptali ve masrafları...
14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, bilgim ve onayım dışında 9.942,72 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 675936465) kesintisi yapıldı. Aynı gün sigortanın iptali ve ücretin iadesi için başvuru yaptım. Sonrasında 1...
Yorumlar