to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden 2.819,40 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta bekledim ancak elime tamamen yanlış bir ayakkabı ulaştı. Ayrıca gelen ayakkabının kutusu da hasar almıştı. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün alakası yok ve doğru ürünü aldığımı kanıtlayabilecek görseller elimde mevcut.
Şu ana kadar Sneaks Up ile ayrıca bir iletişime geçmedim. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ya sipariş verdiğim doğru ayakkabının gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden siyah renkli bir ayakkabı sipariş ettim; ancak kargodan beyaz renkli ürün gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürünle tarafıma teslim edilen ürünün rengi tamamen farklıydı. Durumu fark eder etmez marka ile iletişime geçtim. Benden görsel istediler, gerekli foto...
Sneaks Up üzerinden aldığım ayakkabı 15.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, sonrasında ürünü iade etmek için Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.800 TL’lik ücret iadesi hâlâ kartıma yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresime ...
18 Mart 2025 tarihinde Sneaks Up firmasından bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim henüz işleme alınmadan, 19 Mart 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleri, ücretin 2 iş günü içinde ödeme yaptığım karta iade edileceğini belirtti. Bugün...
Sneaks Up'tan aldığımız ayakkabı bir yılı geçmeden açılma yapınca incelemek üzere kargo ile kendilerine gönderdik, inceleme sonucunda ürünün aynı model ile değişim yapılacağı bilgisi verildi. 2 hafta önce müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ürünün başka bir depodan tedarik edildiğini hafta içi kargo...
03.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim, siparişim 06.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, siparişte seçtiğim modelle gönderilen ayakkabının hiçbir şekilde alakası olmadığını, tamamen farklı bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ayrıca si...
Yorumlar