to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 155.000 TL Borç Açık Kaldı Faizlerle 190.000 TL Oldu
VakıfBank kredi kartı icra borcum nedeniyle e-5 Beylikdüzü şubesi üzerinden takip edilen 2025/326612 numaralı dosyamı Ekim 2025’te toplam 155.000 TL ödeyerek kapattım. Ödeme sürecinde Merkez Avukatlık’tan M****** Ö**** ile görüşüyor, dosyanın kapatılması için yönlendirme istiyordum. Ödemeyi yaptıktan sonra dosyanın kapanması ve gerekli bildirimlerin yapılması için kendisinden dönüş bekledim, “geri döneceğim” demesine rağmen bir daha arayan soran olmadı.
Bugün, 26 Mayıs itibarıyla dosyamı kontrol ettiğimde, borcumu 155.000 TL olarak tamamen ödemiş olmama rağmen dosyanın hâlâ açık olduğunu ve tutarın faiz işlemleri nedeniyle yaklaşık 190.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Buna ek olarak kredi puanımda da herhangi bir iyileşme olmadı ve acil kredi kullanmam gerektiği bir dönemde mağdur edildim. Parayı aldıktan sonra hem banka hem de avukatlık bürosunun ulaşılmaz hale gelmesi, dosyayı kapatmaması ve UYAP’a gerekli bildirimi yapmaması nedeniyle ciddi bir haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.
İcra dosyamın derhal kapatılmasını, ödenmiş borcum üzerinden işleyen haksız faizlerin tamamen silinmesini ve kredi puanımın düzeltilmesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyet nedeniyle VakıfBank ve Merkez Avukatlık M****** Ö****’dan özür bekliyorum, aksi takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bilgilerine sunuyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Dosyamı 155.000 TL ödeyerek kapattım, ancak hâlâ açık görünüyor, faiz eklenmiş ve kredi puanım iyileşmedi. Avukat ve banka ulaşılmaz, dosya kapatılmadı, acil kredi ihtiyacım var ve mağdur oldum. İvedilikle dosyanın kapatılmasını, haksız faizlerin silinmesini ve kredi puanımın düzeltilmesini talep ediyorum.
