to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Kartı Borcuma Rağmen İcra Dosyası Ve Hesap Bloğu Açık Kaldı
VakıfBank’a ait kredi kartı borcumdan dolayı hakkımda açılan 2025/179870 numaralı icra dosyasını 11.08.2025 tarihinde Manavgat Side şubesine giderek tamamen ödedim. Aradan 6 ay 5 gün geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor ve hesabımdaki bloke de kaldırılmadı. VakıfBank mobil uygulamamda tahsilat bilgileri net şekilde görünmesine rağmen bu durum düzeltilmiyor.
Bankayı aradığımda icra dairesini aramam gerektiği söyleniyor, icra dairesini aradığımda ise bankanın yazılı olarak bilgi göndermesi gerektiği belirtilerek bankaya yönlendiriliyorum. Her iki tarafta da çözüm üretilmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu nedenle süreç mağduriyetime yol açıyor. Hatta borcumu ödediğim için 12.08.2025 tarihinde blokem kalkmış tekrardan işlem yapmaya başlamıştım, bir süre sonra tekrar bloke koyulmuş.
Deliller görsellerde mevcuttur.
VakıfBank’ın, 2025/179870 numaralı icra dosyama ilişkin borcumu ödediğime dair gerekli bilgilendirmeyi ilgili icra dairesine ivedilikle iletmesini, icra dosyamın kapatılmasını ve hesabımdaki blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
