to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir VakıfBank Şubesinde Engelli Müşteriye Saygısız Hizmet
Nevşehir VakıfBank şubesindeki hizmetiniz çok kötü ve banka memurunun engelli bir kadına, yani anneme, aşağılayıcı şekilde konuşması kabul edilemez. Annemin kredi kartı borcunu bankamatikten ödeme esnasında ATM paraya el koydu. Nevşehir VakıfBank'a gittik ve orada çalışan memur, 'Buradan para iadesi olmaz, müşteri hizmetlerini arayın,' dedi. Kulağı duymayan engelli bir kadına nasıl 'Müşteri hizmetlerini ara, konuş,' dersiniz? Siz de o zaman engellilere özel bir alan yapın. Mağdurum, sizin yüzünüzden param iade olmadı.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
