to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps Hız Vaadi Gerçekleşmemesi
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında olduğu belirtilen fiber internet paketine yaklaşık üç gün önce geçiş yaptım. Ancak bağlantı hızım, hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de speedtest.net üzerinden yaptığım ölçümlerde hiçbir zaman 300–350 Mbps’in üzerine çıkmadı.
Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tarafıma hızımın 900–950 Mbps olarak göründüğü söylendi. Buna rağmen kendi yaptığım tüm hız testlerinde bu değerlere yaklaştığını dahi göremiyorum ve vaat edilen 1000 Mbps hizmeti fiilen alamıyorum.
Turkcell Superonline’dan, tarafıma satılan 1000 Mbps fiber paketinin gerçek hızına ulaşmasını ve altyapı/bağlantı tarafında gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 01.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 01.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne araması çaldırıp kapatıyorsunuz telefon elimde iken açma tuşuna basana kadar kapattınız
