to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Faiz Oranındaki Uyumsuzluk Ve Yüksek Kesinti
06.11.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 806 TL tutarında nakit avans çektim. Bankanın uygulamasında ve bilgilerinde nakit avans faiz oranı %4,50 olarak gösterilmesine rağmen, 05.12.2025 tarihinde ekstreme 831 TL tutarında nakit avans faizi yansıtıldığını gördüm. Uygulamada belirtilen oran ile kesilen faiz tutarı arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunmaktadır.
Bu durum üzerine banka kanalı üzerinden bildirim oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem belirtilen faiz oranına güvenerek işlem yapmış olmam hem de sonrasında bu kadar yüksek bir faiz kesintisiyle karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum.
VakıfBank’tan, 806 TL’lik nakit avans işlemine uygulanan ve %4,50 faiz oranı ile çelişen bu yüksek faiz kesintisinin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Durumun takipçisiyim, BDDK ve CİMER dende şikayetimi oluşturdum.
Yanlışlık yk diyor banka, CİMER, BDDK tarafını beklemekteyim
