Nakit Avans Faiz Oranı Anlaşmaya Uymuyor, Ek Faizler Mağdur Ediyor
VakıfBank'tan 0,99 nakit avans faizi ile 25 bin TL çektim, kredi kartı son ödeme tarihinde ödedim. İşlem ücreti yüzde 1, faiz de yüzde 1 şeklinde yaklaşık 500 TL faiz kredi kartı ekstreme yansıdı. Sonrasında bir sonraki ekstrede 600 TL'ye yakın faiz işlendiğini gördüm. Sebebine baktığımda, hesap kesim tarihi sonrası son ödeme tarihine kadar geçen 9 günde yüzde 4,7 oranında faiz işletilmiş. Böyle bir durum olamaz, paramın iadesini istiyorum. Ben yüzde 0,99 faiz oranını kabul ettim, yüzde 4,7 nedir? Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK'ya şikayette bulunacağım. Çözüm üretilmezse gereğini yapacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













