Kabin Bagajı Ücretinde Tutarsız Uygulama Ve İade Talebi

30.03.2026 tarihinde AJet ile gerçekleştirdiğim 40th har PNR numaralı Gaziantep Havalimanı çıkışlı uçuşum öncesinde, check‑in işlemi için başvurduğum gişede saçları sarılı olan kadın görevliye, elimdeki valizi uçak altı bagajı mı vermem gerektiğini yoksa kabine mi almam gerektiğini sordum. Görevli, kabin bagajlarına baktıktan sonra “siz bilirsiniz” şeklinde yanıt verdi. Bunun üzerine hakkım olan 15 kg uçak altı bagaj hakkımı kullanmayarak, elimdeki küçük boy valizi kabin bagajı olarak alabileceğimi düşünerek uçağa ilerledim.

Ancak uçağa kabul esnasında kabin bagajım için benden 1.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Gerekçe olarak bagajımın kabin bagajı için büyük boyutlu olduğu söylendi.

Oysa aynı kabin bagajını, yine AJet ile 27.03.2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den Gaziantep Havalimanı’na yaptığım uçuşta yanımda kabine aldım ve kontuarda, kapıda ya da uçak içinde hiçbir aşamada sorun yaşamadım, herhangi bir uyarı yapılmadı. İki uçuş arasında aynı bagaj için tamamen farklı uygulama yapılması, yolcu açısından hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Bu nedenle 30.03.2026 tarihli uçuşta kabin bagajım için alınan 1.000 TL ücretin tarafıma iadesini ve yaşanan bu tutarsız uygulama ile ilgili AJet’ten özür ve açıklama talep ediyorum. Aynı bagaj için iki farklı uçuşta iki ayrı uygulama yapılmasının nedeninin araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.