to read complaints and reviews, or file yours.CardFinans Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bildirimsiz Kesildi, İptal Ve İade Talebim Reddedildi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın büyüklüğü ve haber verilmeden yansıtılması sebebiyle durumu kabul etmedim.
Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettiğimde, tarafıma “iptali mümkün değil” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süredir banka müşterisi olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu talebimin kesin bir dille reddedilmesini doğru bulmuyorum.
19 Mart 2026 tarihinde kesilen 982,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
