to read complaints and reviews, or file yours. 
14’ünde saat yaklaşık 20.00 sularından beri VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma mobil bloke nedeniyle erişemiyorum. İki gündür bu blokenin kaldırılması için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda blokeyi şubeden kaldırabileceğimi söylediler. Bunun üzerine şubeye gittim, onay verdiler ve yazı gönderdiklerini belirttiler fakat buna rağmen bloke hâlâ kalkmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez yine şubeye gitmem gerektiğini söyleyip beni adeta aynı döngüye soktular.
Bu süreçte ödemelerimi yapamıyorum, hesabımdaki bakiyeyi göremiyorum ve faiz işlemeye devam ediyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve şubeye gidip gelmem her seferinde yaklaşık 2 saatimi alıyor, bu da hem zaman hem maddi açıdan ciddi mağduriyet oluşturmaya başladı.
Mobil ve internet bankacılığımdaki mobil blokenin acilen kaldırılmasını ve bu süre zarfında hesabımda işleyen faizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 10 gündür bloke sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, şubeye başvurun” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma mobil üzerinden erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak VakıfBank şubesine gittim. Şubedeki yetkililer, blokenin gün içinde kaldırılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil bankacılık blokesinin hâlâ kaldırılmadığını görüyorum.
Hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan ve verilen süreye uyulmadan hesabımda mobil bankacılık blokesinin devam etmesi beni mağdur etmektedir. VakıfBank’tan mobil bankacılık hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. 03.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan ve onayım olmadan alınan bu ücret nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşer...
16–20 Ocak 2026 tarihleri arasında, 444 0 724 numaralı hattan günde 3–4 kez VakıfBank adına arandım. Aramalarda tarafıma kredi kartı göndereceklerini ...
VakıfBank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan, yıllık kart aidatı adı altında 28 Nisan 2026 tarihinde 869 TL tutarında ücret kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 7259 olup, bu kesinti tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildi...
VakıfBank kredi kartımdan WWW. Use/AL us isimli işlem üzerinden, bilgim ve iznim olmadan para çekildiğini fark ettim. Nisan ayından beri devam eden bu işlemler kapsamında kartımdan 1.365 TL ve ayrıca 29,99 dolar olmak üzere çeşitli tutarlarda çekim yapılmış, ancak bu hizmet veya üyeliğin ne olduğunu...
Yorumlar