Instagram İşletme Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Çözüm İçin Aylarca Bekliyorum

Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullandığım Instagram işletme hesabım “marka___Home”, 20 Mayıs 2026 tarihinden itibaren hiçbir net gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Züccaciye üzerine satış ve reklam faaliyetleri yürüttüğüm bu hesabım üzerinden bugüne kadar topluluk kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm herhangi bir paylaşım ya da işlem yapmadım, daha önce de hiçbir uyarı veya ihlal bildirimi almadım.

Hesabım askıya alındıktan sonra uygulama içinde sadece “karara itiraz et” sekmesi çıktı, bunun dışında ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. İtirazımı yaptım ancak selfie doğrulama gibi ek bir adım veya yönlendirme hiçbir zaman açılmadı, yalnızca 21 ve 22 Mayıs tarihlerinde mesaj olarak gelen fakat çalışmayan, tıklandığında boşa atan linkler gönderildi ve süreç boyunca aynı ekranda takılı kaldım. Başta “inceleme birkaç gün sürebilir, uygun görülürse açılacak” şeklinde bir bilgilendirme olduğu halde, bugün itibarıyla üzerinden 1 aydan fazla süre geçti ve hâlâ sonuç alamadım.

Bu süreçte Meta reklam hesabımdaki temsilciyle de sürekli iletişim halindeyim. Kapanma sürecinin başından beri konuyu takip ediyor, teknik bir tıkanıklık olduğunu ve sorunun tamamen Instagram kaynaklı göründüğünü ifade ediyor. Durumumla ilgili üst birimlere de yazdığını belirtti, ayrıca manuel bir talep de oluşturuldu ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm veya net geri dönüş sağlanmadı.

İşletme hesabımın askıda olması sebebiyle reklam çalışmalarım ve satış süreçlerim ciddi şekilde aksamakta, işimde ve gelirlerimde kayda değer mağduriyet yaşamaktayım. “marka___Home” kullanıcı adlı işletme hesabımın, gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak tekrar aktif hale getirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.