PTT Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Hiç Aranmıyor

PTT aracılığıyla gönderilen kredi kartımın kargo takip numarası 6192604502494 olan gönderim 3 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen ne evime gelen var ne de beni arayan bir görevli oldu. İki gündür özellikle evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve “telefonu açan olmadı” şeklinde mesaj geliyor, fakat ne sabit telefonum ne de cep telefonum aranmadı.

Karta acil bir son tarih bağlı olmasa da günlük ihtiyaçlarım için bu karta ihtiyacım var ve bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor. PTT Tire şubesine ve PTT müşteri hizmetlerine ulaştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, telefona bakan da olmuyor.

Kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya şubeden alabileceksem bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, ayrıca arama yapılmadan “telefonu açmadı” şeklinde otomatik mesaj gönderilmesi ve ulaşılmaz müşteri hizmetleri konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.