Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok, İade Talebi

Sloid Bruises markasından 02.09.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram sld12778. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de kargoya ne zaman verileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Markaya üst üste iki gün yazmama rağmen soruma yanıt alamadım. Ayrıca siparişi verdiğim e‑posta adresiyle sitelerine tekrar giriş yapmaya çalıştığımda da giriş yapamıyorum. Buna rağmen tarafıma siparişimin ulaştığını bildiren bir mesaj gönderilmiş olması da durumu daha da kafa karıştırıcı hale getiriyor.

Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net olarak açıklanmasını, siparişimin güncel durumunun paylaşılmasını ve eğer ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.