to read complaints and reviews, or file yours.Kumbara Hesabıma Konulan Bloke Ve Bilgi Eksikliği
VakıfBank’ta şubeden ve internet bankacılığı üzerinden açtığım kumbara hesabımdaki 10.000 TL bakiyemi çekmek istiyorum, ancak 3 gündür hesabıma bloke konulduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye gittiğimde de yardımcı olamadılar, müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendirildim. Hesabım mobil bankacılıkta ve ana hesaplarımda görünmüyor, sadece Vibox hesabımda gözüküyor (IBAN sonu: 1218). Hiçbir şekilde tarafıma neden bloke konulduğu veya ne yapmam gerektiğiyle ilgili bir açıklama yapılmadı.
10.000 TL tutarındaki bakiyemin bir an önce çekilebilir hale getirilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ederim
