to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kartımda Haksız 869 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İptal Talebi
VakıfBank’a ait sonu 3469 ile biten Worldcard Gold kredi kartıma 13 Temmuz tarihinde 2026 yılı için 869 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreye yansıtılmıştır. Bu kartı aktif olarak kullanmıyor, başka bir bankanın kartını tercih ediyorum. Buna rağmen, 869 TL’lik kart aidatı ekstre borcuma dahil edilmiştir ve henüz bu tutarı ödemedim, tahsil edilmesini de istemiyorum.
Kredi kartımı Çanakkale Gelibolu şubesinden aldım. Kart aidatının iptali ve iadesi için VakıfBank destek hattına e-posta yoluyla başvurdum ve ayrıca Şikayetvar üzerinden de kayıt oluşturdum. Her iki başvurumda da olumsuz dönüş aldım. Kartım hâlâ aktif durumdadır ancak bu şekilde haksız kart aidatı yansıtılmaya devam edilirse kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği yıllık kart aidatı alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yansıtılan 869 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir koşul ileri sürülmeden tamamen iptal edilmesini, ekstre borcumdan silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
