to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettirdiğim Kartıma Kesilen Kart Aidatının İadesi
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 2026 Mayıs ekstresinde 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu, karşılaştığım ilk yıllık kart aidatı kesintisi oldu.
Bu kesinti üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, kart aidatının iptal edilmediği, sadece “önümüzdeki 6 ay boyunca her ay 10.000 TL harcama yapılırsa iade edilebileceği” şeklinde bir bilgi verildi. Yani aidat iadesi için ek harcama şartı koşuldu.
Bu şartlı teklif üzerine kartımı tamamen iptal ettirdim; ancak kart iptal edilmesine rağmen ekstresinin devam edeceği ve kart aidatı borcunun aynen tahsil edileceği söylendi. Kullanmayacağım, hatta iptal ettirdiğim bir karta ait bu yüksek tutarlı kart aidatını ödemek istemiyorum.
VakıfBank’tan, iptal ettirdiğim World Gold kredi kartıma yansıtılan 869 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba nereden iletişime geçeceksiniz acaba, 3 gün oldu bir geri dönüş yok
