Krediyi Almak İçin Zorunlu Kabul Ettirilen Kazandıran Tarife Ücretinden 2.961 TL İade Talebi

VakıfBank müşterisiyim ve ihtiyaç kredimi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden çekerken, kredinin onaylanması için Kazandıran Tarife’yi kabul etmem şart koşuldu. Krediyi kullanabilmek için bu şartı kabul etmek zorunda kaldım; zaten ben VakıfBank müşterisiyim, işlemlerimi ücretsiz yapıyorum.
Sonrasında kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 02.06.2026 tarihinde hesabımdan 2.961 TL tutarında Kazandıran Tarife bedeli kesildiğini dekont üzerinden fark ettim. Bu tarifeyi aktif olarak hiç kullanmadım ve yalnızca krediyi alabilmek için zorunlu bırakıldığım için onaylamak durumunda kaldım.

Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredinin düşük faizli verildiği ve bu nedenle bu uygulamanın yapıldığı söylendi. Ancak uzun süredir VakıfBank müşterisi olmama rağmen, krediyi kullanabilmek için zorunlu tutulan ve fiilen hiç kullanmadığım bir tarife için 2.961 TL gibi yüksek bir bedel alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Kullanmadığım ve zorunlu tutulduğum için onayladığım Kazandıran Tarife ücreti olan 2.961 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tarifenin iptal edilmesini talep ediyorum.