to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından ek hesabımın yapılandırılması için arandım. Telefonda sadece ek hesabımı, varsa en yüksek vade ne ise o kadar süreyle yapılandırmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana maksimum 2 kredim ve ek hesabımın birlikte, toplam 12 ay v...
VakıfBank’a ait uzun süredir kullandığım VakıfBank Click Kartımdan 29 Kasım tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartın düzenli bir kullanıcısı olarak aylık 25-30 bin lira civarında işlem yapmaktayım. Daha önceki yıllarda da aidat alınmış ancak talebim üzerine iade edilmişti. Bu y...
25 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank Mersin/Mezitli şubesinden 250.000 TL Sky Limit kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, krediyi erken kapatmam durumunda toplamda yaklaşık 13-14 bin tl civarında faiz ödeyeceğim bilgisi verildi. 17 Ekim 2025 tarihinde kredimi erken kapatmak istediğimde ise toplam...
"Teşekkürler"
VakıfBank Ergani Şubesi’nden 45 gün önce çekmiş olduğum 250 bin tl lik ihtiyaç kredisinin 25 bin tl sine bloke konulmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokenin 3 ay sonra kaldırılacağı bildirildi; ancak bu süreçte herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi ve tarafıma net bir açı...
28 Nisan 2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp, 25 bin TL sıfır masraf adı altında kredi kullanmaya teşvik edildim. Müşteri hizmetlerine defalarca masraf çıkıp çıkmayacağını sorduğumda, 0 masrafla 25 bin TL alıp 25 bin TL geri ödeyeceğim bilgisi verildi. Krediyi kul...
VakıfBank internet bankacılığından 25 Mayıs tarihinde bireysel 125 bin TL kredi kullandırımında, dosya masrafı dışında yaklaşık 20 bin TL sigorta (8.683 TL) artı kampanya ücreti (9.072 TL) adı altında kesinti yapılmıştır. Bu, ne tür bir şahsa ait paraya el koymadır? Dosya masrafı dışındaki tüm alına...
Ben kamu personeliyim ve VakıfBank benim maaş bankam. Diğer bankalar hem kredi kartı veriyor hem de KMH hesabı açabiliyorken, maaşımın yattığı banka bana neden kredi kartı, kredi veya KMH hesabı açamıyor? Albaraka Bankası 200 bin tl kredi kartı verdi, Garanti Bankası 50 bin tl ek hesap açtı, Denizba...
Geçen gün vakıf banktan 25 bin tl kredi çektim. Sonradan hesap dokümanlarına bakınca benden 1134 TL kesinti yapmışlar yeni farkına vardım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup dava edeceğim. Neredeyse indirim adı altında o farkı en yükselten alıyorlar insanlardan.
"Teşekkür ederim"
VakıfBank'tan kredi çektim, masrafsız adı altında 3 ay kovan hesabında blokeli olarak bekletiliyor. Kovan hesabımdaki parayı kullanmak istiyorum. Lütf...
Bankanızda hâlihazırda borç kapama kredim var. 12 ay vadeli, 2 ay ödendi, 1 ay geriden gelmektedir. Maaşımdan otomatik kesinti yapılıyor, bu talebin iptalini istiyorum. BDDK'nın son çıkardığı kanun kapsamında müşteri düzensiz ödeme yapsa bile maaşından otomatik bir miktar kesilemez. Müşteri ödemezse...
Ek hesap ve kredilerden toplam bir milyon kredi borcum bulunmaktadır. Aylık gelirim 25 bin TL olup ödeme gücüm bulunmamaktadır. Yapılandırma talep etmekteyim. Çok zor bir durumdayım ve sizden nasıl bir kolaylık sağlayabileceğinizi öğrenmek istiyorum. Bir yandan hayatımı idame ettirmeye çalışıyorum. ...
"Şikayet etmeden düzeltilseydi keşke daha iyi olurdu, gene de şikayet hızlı işlem yapıldı teşekkürler."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden masrafsız kredi kullanımı gerçekleştirdim ve cayma hakkı süresi içinde kullandığım kredileri iptal ederek kapattı...
Trigger blok adı altında maaşımdan kredi kartıma 11 bin TL kesildi; daha sonra hesabıma 25 bin TL para geldi. Bunu da kestiler. Ben ne yiyeceğim ne içeceğim? Böyle bir şey olabilir mi? Hukuka aykırı bir işlem bu. Gelirimden dörtte birinden fazla nasıl kesinti yapabilirsiniz? Toplamda 36 bin TL kesin...
Yurt dışı harcama yaptıktan sonra geri ödemesini yapmama rağmen bakiyem eksiye düştü. Bankayı aradım, 53 bin dolar borcum olduğunu söylediler. 1 milyon tl paramın olduğunu belirttim. Hesabıma ekstre kesim tarihinde dolar kuru 25 TL olursa benden ekstra fark isteyeceklermiş, 15 TL'ye inerse fazladan...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
