to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Satın Alınan Bazlamada Küflü Ürün
10 Mayıs Pazar günü Manisa Akhisar Atatürk Mahallesi’indeki A101 şubesinden Nimet marka bazlama satın aldım. Ürünü 11 Mayıs’ta paketi açtığımda, son kullanma tarihi 16 Mayıs olarak görünmesine rağmen bazlamanın küflendiğini gördüm. Küflerin, tüketicinin ilk bakışta göremeyeceği baskılı alanda bulunması nedeniyle ürünü alırken fark edilmesi de mümkün olmamıştır.
Bir gıda mühendisi ve bilinçli bir tüketici olarak, son tüketim tarihine günler olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş bir ürünle karşılaşmanın ciddi bir sağlık riski taşıdığını düşünüyorum. Bu durumun, hem üretim süreci hem de kalite kontrol açısından kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Yaşanan bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Video ve görselleri ekte paylaşıyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz ve mağduriyetinizi giderebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Marka temsilcisi durumu uygun bir dil ile açıkladı ve mağduriyetimi giderdi. Firmaya geri dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili açıklamalarımızı dikkate almanız ve memnuniyetinizi paylaşmanız bizleri mutlu etmiştir. Görüşleriniz, ürün ve hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere her zaman en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmalarımıza devam edeceğiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla,
