Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Cayma Hakkı Sonrası Bloke Kaldırılması

profile
25 Mart 2024 19:29
3.056
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet etmeden düzeltilseydi keşke daha iyi olurdu, gene de şikayet hızlı işlem yapıldı teşekkürler.”

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden masrafsız kredi kullanımı gerçekleştirdim ve cayma hakkı süresi içinde kullandığım kredileri iptal ederek kapattım. Daha sonra tek bir kredi olarak daha yüksek bir miktar çektim. Cayma hakkını kullandığım kredilerde bloke edilen 10'ar bin TL'lik miktarlar, cayma işleminden sonra 25 gün geçmesine rağmen blokeleri kaldırılmamıştır. Üç adet blokeli hesapta toplamda 30 bin TL tutarında ne mevduat faizi işletiliyor ne de bu miktarı çekip kullanmama izin veriliyor. Cayma hakkının kullanılması sonucunda blokelerin kaldırılması gerekmektedir. Yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Sorunun hızlı bir şekilde çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve sonrasında hesaplarımı kapatıp portföyümü başka bir bankaya taşıyacağım.

25 Mart 2024 19:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kerem
Kerem
26 Mart 2024 17:07

Şikayet etmeden düzeltilseydi keşke daha iyi olurdu, gene de şikayet hızlı işlem yapıldı teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Sonrası Bloke Sorunu

profile
12 Kasım 2024 19:31
4.205

profile
24 Haziran 2024 19:45
715
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

VakıfBank, Tüketici Kredisi Cayma Hakkı, Kovan Hesabı

profile
Mustafa
17 Nisan 2024 21:28
13.080

Kredi Cayma Sonrası Hesaba Bloke Kondu, Mobil Bankacılıkta İşlem Yapamıyorum

profile
28 Eylül 2025 16:20
1.073
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Haksız Faiz Ödemesi

profile
İbrahim
19 Ekim 2025 10:50
1.347

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri