to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Işıklar Yanıyor Ama İnternet Yok: Kalıcı Çözüm Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğimde, tüm modem ışıkları yeşil yanmasına rağmen dünden beri internet bağlantısı sağlayamıyorum. Gün boyu internetsiz kaldım ve hâlâ bağlantı yok.
Konu ile ilgili olarak TurkNet’e ulaştım, tarafıma sorunun düzeltildiği söylendi ancak bağlantı halen gelmedi, sorun kalıcı olarak çözülmedi. Çalışmaların tamamlandığı söylenmesine rağmen pratikte internete çıkış yapamıyorum.
İnternet bağlantımın artık kalıcı ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini, hattımda gerekli tüm kontrollerin yapılıp erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
TurkNet ev interneti aboneliğimde birkaç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimin üzerinde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen, büyük modemdeki yeşil ışık sürekli yanıp sönüyor ve buna rağmen internete hiç bağlanamıyorum. Kırmızı ışığın yandığı dönemler de oldu ancak şu an tüm ışıklar yeşil görünmesine rağmen hala internetim yok.
Yaklaşık iki gün önce bu durumla ilgili TurkNet’e arıza kaydı açtım, sorunun düzeltildiği söylendi ama internet bağlantım kalıcı olarak düzelmedi, hâlâ kullanamıyorum. Evde interneti hiç kullanamamak beni mağdur ediyor.
TurkNet’ten internet bağlantımı kalıcı ve sorunsuz şekilde düzeltmelerini, gerekiyorsa teknik ekip yönlendirerek bu kopma sorununu tamamen çözmelerini talep ediyorum.
