Kapattığım Su Aboneliğinin Depozitosu Henüz İade Edilmedi

MASKİ Online uygulaması üzerinden telefonumun NFC özelliğini kullanarak fiziki su kartıma su yüklemek istediğimde uygulama sürekli “ödeme başlatılamadı” hatası veriyor. Yaklaşık iki aydır her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Geçen ay çok zorlanarak da olsa yine NFC ile yükleme yapabilmiştim, a...

Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi’nin Alaşehir birimiyle ilgili su faturalarımda kademe uygulamasında usulsüzlük yapıldığını düşünüyorum. Kademe 1 üst limiti 10 metreküp olmasına rağmen, 05.05.2026 tarihli faturamda kademe 1 tüketimi 9 metreküpte bitirilmiş ve kalan 3 metreküp kademe 2’den ücretlend...

Muradiye MASKİ’ye ait su sayacımda yaklaşık 2 aydır "pil boş" uyarısı alıyorum ve ekrandaki yazılar zar zor okunuyor. Kartı taktığımda sayaç kartı zor algılıyor ve sayaçtan tepki alabilmek için düğmeye sürekli basmak gerekiyor. MASKİ'yi aradığımızda pil değişimi için ekip göndermelerini istedik faka...

MASKİ Manisa Alaşehir 8137245 numaralı aboneliğimde, aylardır düzenli ve düşük gelen su faturalarım Nisan döneminde anormal şekilde yükseldi. Ocak ayında yaklaşık 300 TL, Şubat ayında 200 TL, Mart ayında 250 TL civarında fatura öderken Nisan ayında bir anda 1375 TL fatura geldi. Aynı evde yine 3 kiş...

Manisa Yunusemre Mahallesi Birlik Caddesi 8 Blok’ta oturuyorum. Apartmanımızda yaşanan rögar tıkanıklığı nedeniyle 9 saat önce, saat 12:30’da Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi’ni arayarak arıza kaydı oluşturdum (Başvuru No: 109577). Aradığımda aciliyetini özellikle belirttim fakat müşteri temsilcisi...