to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredim için ödeme güçlüğü yaşadığım bu dönemde kredi yapılandırması yapmak istiyorum. Mevcut kredi yapılandırma faiz oranım %3,11 olmasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığımda hem faiz oranının %3,99’a çıktığını görüyorum hem de vadenin en fazla 12 ay ile sınırlandırıldığını fark ediyorum. Sürekli yüksek faiz ödemekten artık gerçekten yoruldum.
Normalde ödeme kolaylığı sağlanması için 48 aya kadar vade imkanı sunulması gerekirken, VakıfBank’ın yapılandırmayı 12 ay ve yüksek faiz oranı ile sınırlaması beni çok mağdur ediyor. İçinde bulunduğumuz ekonomik şartlarda devletimiz pek çok alanda kolaylıklar sunarken, VakıfBank’ın bu şekilde kısıtlayıcı davranması hem adil gelmiyor hem de ödeme planımı sürdürülemez hâle getiriyor.
Dün mobil bankacılık üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım; ancak başvuru detaylarındaki şartlarla bu krediyi ödemem çok zor. Müşteri hizmetlerini de aradım, oradan da bir çözüm üretilmedi; şubeye ise henüz gitmedim. İvedi şekilde mevcut %3,11 faiz oranı üzerinden, 36–48 ay aralığında bir vade ile kredi yapılandırması yapmak istiyorum.
Yapılandırma talebimle ilgili olarak tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını ve ödeme koşullarımın makul bir faiz ve daha uzun vade ile yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimi mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istediğimde, sistemde yalnızca 12 aya kadar vade çıkıyor ve faiz oranı da BDDK kararı doğrultusunda olması gereken yaklaşık %3,11 yerine %3,99 olarak görünüyor. Yaklaşık 3 gündür aynı sorunu yaşıyorum ve mobil bankacılık üzerinden doğru vade ve faiz oranı ile yapılandırma yapamıyorum.
BDDK kararı doğrultusunda ihtiyaç kredimin 48 aya kadar vadelendirilmesini ve faiz oranının da yine bu karara uygun şekilde yaklaşık %3,11 olarak güncellenmesini talep ediyorum. Kredi yapılandırmamın, gerek mobil bankacılıkta gerekse şube veya çağrı merkezi kanallarında mevzuata uygun şekilde ve ek mağduriyet oluşturmadan yapılmasını istiyorum.
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim için BDDK’nın 26.01.2026 tarihli, kredi yapılandırmalarına ilişkin 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı uygulamasından yararlanmak üzere 02.03.2026 tarihinde bağlı bulunduğum şube ve ilgili bölgeyle görüştüm. Kalan vadesi 12 ay olan, toplam 4.000.000 TL tutarındaki ihti...
VakıfBank’taki 42.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi yapılandırmak için yaklaşık iki hafta önce şubeye başvurdum. Devletin açıkladığı ve 29 Nisan’a kadar uzatıldığını bildiğim kredi yapılandırma imkânından faydalanmak isterken, bankanın bana %3,11 veya %3,20 faiz oranıyla değil, yalnızca %3,99 faiz ...
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimi bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan, düzenli bir şekilde ödedim. Ödemelerim arttığı için taksitleri karşılamakta zorlanmaya başladığımdan, bugün hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden 350.000 TL tutarındaki kredi borcumun 24 ay vade ile yapılandırılmasını t...
VakıfBank’ta 850 bin tl avans hesap, 300 bin tl kredi kartı ve 120 bin tl ihtiyaç kredisi olmak üzere toplamda yaklaşık 1 milyon 400 bin tl borcum bulunuyor. Ödemelerimi düzenli yapıyordum, yalnızca yaklaşık 5 günlük bir gecikme yaşadım. Buna rağmen borçlarım çok hızlı şekilde artmaya başladı ve uyg...
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredimi yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde bu kanaldan yapılandırma işleminin yapılamadığı şeklinde uyarı alıyorum ve süreci dijital olarak tamamlayamıy...
Yorumlar