to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra bilgim ve isteğim dışında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan yaklaşık 14.000 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu işleme itiraz etmem üzerine söz konusu tutar tarafıma iade edildi. Ancak bu işlemden ...
VakıfBank Platinum kredi kartıma kazandığım World puanlar hesabıma yüklendi. Ancak yaklaşık 10 gün önce kartım çalışmadığı için yeni kart talebinde bulundum ve bu süre zarfında kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım olmadığı için puanlarımı kullanamadım fakat buna rağmen puanlarımın bir kısmı 2 gün önce...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada kampanya faiz oranı olarak %3,69 belirtilmesine rağmen, kredi kullanma aşamasında bana %5,44 faiz oranı sunuldu. Oran yüksek olduğu için krediyi kullanmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamadılar. K...
Eşimin telefonuna VakıfBank’tan uygun faiz oranıyla ve tanımlanan sky limit dahilinde kredi kullanılabileceğine dair bir mesaj geldi. Eşim, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullanma adımlarını takip etti ancak her denemesinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasıyla karşılaştı. ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden taksitli Ek Hesap ve kredi işlemlerini kullanmak istediğimde, her seferinde “Şube ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 5 gündür devam eden bu sorun, daha önce kullandığım krediyi cayma hakkımı kullanarak iptal etmemden...
"Biraz gecikmeli de olsa para iade edildi. Teşekkür ederim"
20 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 155.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi tutarı hesabıma aktarılırken...
21.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında Skylimit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, kredi tahsis ve sigorta ücreti dışında, bilgim dışında 'Kazandıran Tarife' adı altında işlem ve komisyon tutarı olarak 5.670,00 TL (İ...
15.09.2025 tarihinde saat 00.11'de VakıfBank mobil şube üzerinden 50.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanma aşamasında, ödeyeceğim yasal faiz ve sigorta masrafları dışında, seçenek olarak sunulmadan ve doğrudan normal bir kesinti gibi 'Kazandıran Tarife' adı altında 2.268 lira para kesildiğini fark ...
01.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 190.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. VakıfBank’ta aktif maaş müşterisi olmama rağmen, kredi başvurusu sırasında zorunlu olarak “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072,00 TL ücret hesabımdan kesildi. Kredi ba...
15.07.2025 tarihinde, VakıfBank'tan 230.000 TL kredi kullandım. Kazandıran tarife adı altında 9072 TL kesildiğini fark ettim. Ne olduğunu anlamaya çalıştım, internette hiçbir şey bulamadım. Yani yok yere paramız, bize fark ettirilmeden cebimizden alınmaya çalışıldı. Bu yapılanın ne olduğunu açıkça s...
Sayın Yetkili, 15 Temmuz 2025 tarihinde hesabıma fast yoluyla gönderilen tutarlar aynı dakikalar içerisinde “Kredi Kartı Gecikmeli Tahsilatı” adı altında tarafınızca otomatik olarak tahsil edilmiştir. Ancak belirtmek isterim ki, kredi kartı borcumun asgari tutarını daha önce ödemiş bulunmaktayım....
Kredi kartım ile seturdan yapacağım alışverişte 5000 World puan kazanmam gerekiyordu. Tüm koşulları eksiksiz sağlamama rağmen puanım yüklenmedi. Müşte...
02.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL 12 ay taksitli kredi kullandım. Para hesabıma geçince hayat sigortası, kredi kulla...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum tüketici kredisine istinaden, tarafımdan Kazandıran Tarife adı altında 2.268 TL tutarında bir k...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum tüketici kredisine istinaden, tarafımdan Kazandıran Tarife adı altında 13.608 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ancak, tarafınızca yapılan açıklamada “Kazandıran Tarife; içeriğinde yer alan işlem türlerinin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesi...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum tüketici kredisine istinaden, tarafımdan Kazandıran Tarife adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ancak, tarafınızca yapılan açıklamada “Kazandıran Tarife; içeriğinde yer alan işlem türlerinin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesin...
Kamu görevlisi olarak çalışmaktayım ve 12 yıldır maaşımı VakıfBank'tan almaktayım. Platin Plus kredi kartına sahibim ve 3 milyon liradan fazla sky limitim var. 1-2 yıl önce çektiğim kredinin hayat sigortası ve masraf tahsilatını geri aldığım için şu an avantajlı kredilerden faydalanamamaktayım. (Örn...
19.06.2025 tarihi saat 19:30 civarında Sky Tatil Kredisi adıyla kredi çektim. Dosya masrafı haricinde, 'Kazandıran Tarife' denilerek kredimden 9.000 TL kesildi. Cayma hakkımı yarım saat kullanma hakkım olduğu söylendi, onu bekliyorum fakat 'Kazandıran Tarife' iadesi yapılamayacağı belirtildi. VakıfB...
Yıllardır kullanmakta olduğum VakıfBank'a ait kredi kartıma her yıl aidat ücreti ödüyorum. Bunun yasal bir dayanağı olmadığını bildiğim için banka ile iletişime geçtim. Ancak her zamanki gibi kullanma şartı, harcama şartı gibi gerekçelerle taleplerimi karşılamadılar. Herkesin tahmin edebileceği gibi...
VakıfBank Platinum kredi kartımı sanal işleme kapattılar. Banka kampanya yapıyor, kampanyayı iptal etme kullandırmama şansları da var kullanırsan ama kredi kartına kısıtlama sanal alışverişe kapatıyorlar. Böyle bir saçma banka anlayışı olamaz. Troy karta özel Türkiye Emekliliğe katılana faizsiz 3 t...
"Teşekkürler Şikayetvar"
VakıfBank'tan kullanmış olduğum kredi kartının borç ödemesini bir ay öncesinde yaptığım halde adıma edevlette icra dosyası görülmekte. Bu nasıl bir saçmalık ki harç bedeli de yansıtılıyor. Tüm yasal haklarının saklı olduğunu bildirmek isterim. Bana bir bilgi verilmemiştir. VakıfBank tüm hesaplarının...
Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank müşterisiyim. İlk müşteri olduğumda bankanın nezdinde benim kullanmış olduğum sonu 1848 ile biten GSM numaram vardı. Daha sonra numara değişikliğine gittim ve sonu 2204 ile biten GSM numarasını kullanmaya başladım. Numara değişikliğini bankaya bildirdim, herhangi bir soru...
LCW'nin online sitesinden 20 Mart'ta bir çocuk pantolonu sepete yükledim, ödeme işlemi geldiğinde MasterCard'ı seçerek ürünü aldım. Ürünü aldıktan 5 g...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
