Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kullanımında Zorunlu Sigorta Ve Kazandıran Tarife Ücretlerinin İadesi

Fazlı
15 Haziran 14:1221

12.06.2026 tarihinde VakıfBank Manisa Sanayi Şubesi’nden 6121354479 numaralı kredi hesabı üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma 87.813,92 TL yatırıldı, kalan tutardan 7.350 TL “Kazandıran Tarife” adı altında ücret ve 4.500 TL de hayat sigortası primi kesintisi yapıldı.

Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası ve kazandıran tarife istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu ürünlerin zorunlu olduğu, kabul etmezsem krediyi kullanamayacağım söylendi. Daha sonra hem şubeyle hem de müşteri hizmetleri ile görüşerek, özellikle hayat sigortasının ve kazandıran tarife ücretinin iptal edilmesini ve kesilen tutarların hesabıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen bu ürünlerin iptal edilemeyeceği ve iade yapılmayacağı tarafıma iletildi.

İhtiyaç kredisi kullanımı için zorunlu olmamasına rağmen tarafıma hayat sigortası ve kazandıran tarife gibi ek ürünlerin zorunluymuş gibi sunulmasını ve onayım dışında hesabımdan toplamda 11.850 TL civarında kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. 7.350 TL kazandıran tarife ücreti ile 4.500 TL hayat sigortası prim kesintisinin iptal edilerek toplam tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.

15 Haziran 14:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Sigorta Kesintileri

Osman
1 Kasım 2025 01:101.363

1 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda...

5
Çözüldü

Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçesinin İptalinde Yaşanan Mağduriyet

Osman
31 Ekim 2025 12:38295

VakıfBank’tan bugün internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandı...

Bilgilendirme Yapılmadan Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Sorunu

Ercan
19 Ekim 2025 17:02614

19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak tarafıma...

1 Destek

Onayım Olmadan Yapılan 7500 TL Poliçe Kesintisi İade Edilmiyor

Ahmet
9 Ekim 2025 11:56317

08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 170.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...

1

Bilgim Dışında Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Sinan
14 Ağustos 2025 15:531.286

14.08.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 190.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri