Kredi Kullanımında Zorunlu Sigorta Ve Kazandıran Tarife Ücretlerinin İadesi
12.06.2026 tarihinde VakıfBank Manisa Sanayi Şubesi’nden 6121354479 numaralı kredi hesabı üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma 87.813,92 TL yatırıldı, kalan tutardan 7.350 TL “Kazandıran Tarife” adı altında ücret ve 4.500 TL de hayat sigortası primi kesintisi yapıldı.
Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası ve kazandıran tarife istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu ürünlerin zorunlu olduğu, kabul etmezsem krediyi kullanamayacağım söylendi. Daha sonra hem şubeyle hem de müşteri hizmetleri ile görüşerek, özellikle hayat sigortasının ve kazandıran tarife ücretinin iptal edilmesini ve kesilen tutarların hesabıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen bu ürünlerin iptal edilemeyeceği ve iade yapılmayacağı tarafıma iletildi.
İhtiyaç kredisi kullanımı için zorunlu olmamasına rağmen tarafıma hayat sigortası ve kazandıran tarife gibi ek ürünlerin zorunluymuş gibi sunulmasını ve onayım dışında hesabımdan toplamda 11.850 TL civarında kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. 7.350 TL kazandıran tarife ücreti ile 4.500 TL hayat sigortası prim kesintisinin iptal edilerek toplam tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tarafıma iade edilen Kazandıran tarife ücreti olan 7350 yatırıldı teşekkür ederim. Ancak Hayat sigortası iptal. Edilmedi ve iadesi olmadı. İade için dain-i mürtehini ödeme planında yer alan Bankamız şubesi olacak şekilde Türk Lirası cinsinden düzenlenmiş sigorta poliçesiyle Bankamıza başvurmanız halinde talebiniz işleme alınacaktır cevabi geldi. Dain-i mürtehi i yapmak zorunluluğum yok iadenin yapılmasını rica ediyorum
Teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı
Teşekkür ederim hızlı dönüş için



