Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kullanımında Yüksek Kesinti Ve İade Taleplerime Cevap Alamadım

06 Eylül 10:13
1.196

25.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Beyoğlu Şubesi’ne bağlı olarak 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda, toplamda 11.000 TL’nin üzerinde bir tutar ile 6.000 TL’nin üzerinde sigorta parası olmak üzere yaklaşık 17.000 TL hesabımdan kesildi. Bu kesintilerin iptali için bankaya başvurdum; 11.000 TL’lik tutarın iadesi için Beyoğlu Şubesi’ne dilekçe verdim, hayat sigortası bedelinin iadesi için ise mobil uygulama üzerinden ayrıca talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma geri ödeme yapılmadı ve herhangi bir resmi yanıt da almadım.

Kredi tutarı 260.000 TL olup, toplam geri ödeme tutarı 354.000 TL’dir. Kredi ödemelerim henüz başlamadı, kesintiler kredi hesabıma yatan paradan otomatik olarak yapıldı. Bankadan bu kadar yüksek miktarda kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve iptal talebime rağmen param iade edilmediği için mağdur oldum. Hem 11.000 TL’nin üzerindeki kesintinin hem de 6.000 TL’nin üzerindeki sigorta bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. VakıfBank’ın bu konuda bana acilen dönüş yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Eylül 15:21

25 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Beyoğlu Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, hesabımdan 11.000 TL’nin üzerinde bir tutar kesildi ve bu paranın iadesi gerçekleşmedi. Sadece 500 TL’lik bir iade yapılmasına rağmen, kalan tutar hesabıma yatırılmadı. 9 Eylül 2025 tarihinde tekrar Beyoğlu Şubesi’ne gidip durumu ilettim, işlemin yapıldığını söylediler ancak hala param yatmadı.

Defalarca şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Banka tarafından bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle Beyoğlu Şubesi tarafından aranarak detaylı bir açıklama ve iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

06 Eylül 10:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Kesintiler Ve Çözüm Sunulmaması

17 Ekim 03:16
605
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-kesintiler-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Onayım Olmadan Yapılan Ücret Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum

Şerife
15 Ekim 15:41
758
onayim-olmadan-yapilan-ucret-kesintilerinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Sigorta Kesintileri

01 Kasım 01:10
902
kredi-kullaniminda-bilgilendirilmeden-yapilan-yuksek-sigorta-kesintileri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri