to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yakın zamanda Şölen’in Biscolata Pia ürününü satın aldım ve yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu ürünü uzun zamandır severek tüketiyorum ve genelde memnun kalıyorum. Fakat bu kez karşılaştığım durum gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Ürünün içindeki keki ve draje kaplamasını her zaman beğenirdim, fakat aldığım son paketteki drajenin tadı ve dokusu son derece kötüydü. Normalde alışık olduğum o kaliteli, tatlı ve uyumlu lezzet yerine, hem aroması bozuk gibiydi hem de ağızda dağılan yapısı rahatsız ediciydi.
Ürünün üretim aşamasında bir sorun yaşanmış olabileceğini düşünüyorum. Çünkü hem drajenin tadı çok acayipti hem de kıvamı olması gerektiği gibi değildi. Şölen gibi büyük bir markadan, özellikle Biscolata gibi popüler bir ürün için, kalite kontrolünün daha sıkı yapılmasını beklerdim. Bu nedenle yaşadığım bu olumsuz deneyim beni üzdü ve açıkçası ürünün güvenilirliğini de sorgulamama neden oldu.
Bu şikayetimi iletme sebebim tamamen yapıcı bir geri bildirimde bulunmak istememdir. Böyle sevilen bir ürünün kalitesinin bozulmasını istemem. Lütfen bu konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak ürünü eski lezzet ve kalitesine döndürmenizi rica ediyorum. Kullanıcıların memnuniyeti ve markaya olan güveni için bu tarz sorunların dikkate alınması çok önemlidir.
Umarım en kısa sürede ürünle ilgili gerekli düzenlemeler yapılır ve Biscolata Pia’yı tekrar gönül rahatlığıyla tüketebiliriz. Teşekkür ederim.
Şölen markasına ait Biscolata Pia ürününü az önce Van Toyum AVM’deki bir marketten satın aldım. Kutu tasarımına ve büyüklüğüne bakınca içinin dolu olduğunu düşündüm; ancak kutuyu açtığımda içine en az dört adet daha ürün sığacak şekilde büyük bir boşluk bırakıldığını gördüm. Bu durum hem tüketiciyi ...
Biscolata Pia aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemesine rağmen ürün bozuk. İlk defa böyle bir olayla karşılaşıyorum. Sorunun giderilmesini rica ediyorum. Sonuç olarak bana denk geldiyse kim bilir daha kaç tane insana da bu şekilde denk gelmiştir. İyi günler.
Severek tükettiğimiz Biscolata pia bugün bizi hayal kırıklığına uğrattı. Paketti açtığımda resmen tas yemiş gibi olduk üstelik çocuğuma vermiştim o bile şaşırdı. Üzüldük Çünkü biz bu ürünün her turlusunu çok seviyorduk güvendiğim içinde alıyordum. Hiç iyi olmadı temkinli olunuz. Tas gibi bir Biscola...
1 saat önce Trendyol GO üzerinden marketten Biscolata Pia ürünü sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Görünürde bozukluk açıkça belli oluyor ve bu durumu fotoğrafla da belgeledim. Son kullanma tarihini kontrol ettim, fakat ürünün görünümü tüketilemeye...
Öncelikle bu markaya hiç yakışmayan bir durum. Şölen markası Biscolata sütlü stick ürününü marketten aldım. Ürünün kutusuna açtığımda ambalajı yırtık idi. Dış kutusunda hiçbir sıkıntı yoktu ama daha önceden hiç açılmamış idi. Sanki ambalajı fare kemirmiş gibi ufak çıkıntılar halinde yırtıklar vardı ...
Yorumlar