to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma tanımlı olan EGM 24 ay ücretsiz Muud üyeliğimi yaklaşık 2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyeliğim ücretsiz olarak tanımlı olmasına rağmen, kendi isteğimle iptal etmek istediğimde hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu üyeliğin hattıma ücretsiz olarak yansıdığı için kendilerinin iptal edemeyeceğini, iptal yazıp 7979’a göndermem gerektiğini söylediler. Ancak ne SMS yoluyla ne de e-posta ile hiçbir şekilde Muud’a ulaşılamıyor, süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ben, hattıma tanımlı bu Muud üyeliğinin talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve bu üyelikle ilgili şu an veya ileride herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
24 ay ücretsiz Muud Premium iptalini yapmak istiyorum uygulamadan memnun değilim. EGM Türk Telekom hattına sahibim. Uygulamadan ve 7979 dan iptalini defalarca talep etmeme rağmen hiçbir geri dönüş yok destek rica ediyorum. İrtibata geçilecek hiçbir iletişim ağı da mevcut değil.
Türk Telekom Muud uygulamasında yaşadığım üyelik iptal sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay önce ücretsiz deneme sonrası başlayan üyeliğimi, uygulama üzerinden ve 7979'a mesaj göndererek defalarca iptal etmeye çalıştım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak “uygulama veya mesaj yoluyl...
Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, 01.08.2025 tarihinde “12 ay hediye” başlığıyla Muud üyeliği tanımlandı, ben de uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim. Ancak, kısa süre sonra bu servisi iptal ettirmek istediğimde; 02.08.2025’te “İptal” yazıp 7979’a SMS göndermeme ve müşteri hizmet...
Muud üyeliğimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. 7979'a defalarca mesaj gönderdim, yine de cevap alamadım. Bu yüzden Türk Telekom aboneliğinden iptal talep ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olmanızı umuyorum. Benim gibi çok kişinin aynı sorunu yaşadığını düşünüyorum.
Türk Telekom size özel 12 ay ücretsiz Muud üyeliği tanımladı. İndirdim ve giriş yaptım ama Premium üye oldunuz diyor ve iptal etmiyor. Türk Telekom 7979'a iptal yazın diyor, yine olmuyor. Muud uygulamasından iptal edebilirsiniz diyor, uygulamada iptal etme menüsü falan yok. İptal edemiyorum.
Yorumlar