to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu ücretin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Ancak şubeye gitme imkanım henüz olmadı.
Bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
14.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan yaklaşık 5670 TL kesinti gerçekleşti. Bu durumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye başvurduğumda kredim iptal edildi ve yaklaşık 180 TL civarında bir kesinti yapılarak kalan tutar hesabıma geri yatırıldı.
Bu süreçten sonra kredi kanallarım tamamen kapatıldı ve artık mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapamıyorum. 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve 6-7 yıl boyunca maaş müşterisiydim; ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Şu anda mağduriyetimin giderilmesini, kredi kanallarımın tekrar açılmasını ve bu tür işlemler için tekrar tekrar şubeye gitmek zorunda kalmamamı talep ediyorum. Ankara Keçiören Şubesi’nde yaşadığım bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
14.09.2025 tarihinde VakıfBank Keçiören Şubesi’nden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.760 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu ücretin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Ancak şubeye gitme imkanım henüz olmadı.
Bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Ancak bu işlem sırasında, “kazandıran tarife” adı altında bilgim...
21.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan online olarak kredi çektim. Ancak, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 5.600 TL tutarında bir ücret kesildi....
06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:13’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 95.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Ancak aynı anda hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 5.670 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bana bu tari...
12.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 3 ay vadeli kredi kullandım. Ancak kredi işlemi sırasında “...
06.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma geçtikten sonra, “kazandıran tarife” adı altında 5.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Söz konusu kesintiyle ilgili başvuru sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
Yorumlar