to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kartı Yıllık Aidat Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
6 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahsil edildi. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrasında belirtilen hükümler gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme metni içinde yer aldığından, içeriğine etki edemediğimiz ve müzakere edemediğimiz bu koşul haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, ilgili madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır. Bu kapsamda, VakıfBank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi 6519) yıllık kart aidatı olarak alınan 869 TL tutarındaki ücretin tamamının iade edilmesini ve “yıllık kart aidatı” kesintisinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Talebimin olumlu sonuçlanmaması halinde, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca bankanız nezdinde kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilerek ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
VakıfBank World kredi kartımın 6519 ile biten numaralı kartından 6 Temmuz tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret kesildi. Kartımı düzenli şekilde kullanan bir müşteri olarak, kartı alırken bu tutarda bir yıllık kart aidatı yansıtılacağı yönünde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Gelirimin kısıtlı olması nedeniyle bu ücret bütçemi olumsuz etkiledi ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kredi kartı aidatlarıyla ilgili Yargıtay kararlarında, tüketicinin yeterince bilgilendirilmemesi ve aidatın haklı bir gerekçeye dayanmaması halinde bu bedellerin iade edilebileceğine dair hükümler bulunduğunu biliyorum. Benim durumumda da kesilen bu yıllık kart aidatının bu çerçevede değerlendirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’tan, 6 Temmuz tarihinde alınan 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının kredi kartı hesabıma iadesini, bu konuda verilen Yargıtay kararları ve tüketici lehine düzenlemeler doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aidat iadesi yapılmaması halinde VakıfBank World kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi de belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
